Un ragazzo di 15 anni in vacanza con la famiglia al Lido degli Estensi ha chiamato il 112 nel pomeriggio di domenica 16 agosto, dichiarando di temere di perdere il controllo dopo la fine della sua relazione sentimentale.
La chiamata è arrivata intorno alle 17:50 alla Centrale operativa della Compagnia dei carabinieri di Comacchio. L’operatore ha mantenuto il dialogo con il giovane per oltre dieci minuti, cercando di calmarlo e convincendolo ad attendere in strada l’arrivo dei soccorsi.
Nel frattempo la Centrale ha inviato una pattuglia dei carabinieri e personale sanitario del 118. Sul posto i militari e i sanitari hanno verificato le condizioni del quindicenne: dopo la valutazione del personale medico non è stato ritenuto necessario il trasporto in ospedale.
L’adolescente, ormai più tranquillo, è stato quindi riaffidato ai genitori, giunti sul luogo insieme ai soccorritori. L’operatore era rimasto al telefono con lui fino all’arrivo delle forze dell’ordine e del personale sanitario.
